老板的一個(gè)選擇,讓人生徹底改變
山西運(yùn)城有一家面館,老板一直用傳統(tǒng)的方法去經(jīng)營(yíng),每天等客人主動(dòng)上門(mén)吃面,每天的營(yíng)業(yè)額好的時(shí)候1千多塊,不好的時(shí)候也就幾百塊。有時(shí)候搞活動(dòng)送點(diǎn)小吃營(yíng)業(yè)額會(huì)高一點(diǎn),但是活動(dòng)一結(jié)束又馬上變回原形,讓老板很是頭疼。
第二個(gè)煩惱的是,老板的營(yíng)業(yè)額一個(gè)月也就在2萬(wàn)元左右徘徊,難以突破,除去房租成本和師傅與服務(wù)員的工資等,一個(gè)月也就是5千左右的利潤(rùn)收入。
老板有一次上網(wǎng),了解到陜西大明普威廚房設(shè)備有限公司推出了一個(gè)智能面條機(jī),從面粉到出面只需9秒鐘,而且還推出一本絕密的《收錢(qián)密碼》電子書(shū),可以讓餐館在2個(gè)月左右收回成本,這讓老板動(dòng)了心,決定去了解一下,到達(dá)西安后,受到熱情的接待,看完機(jī)器后,親自做了操作,感覺(jué)不錯(cuò),就花了3萬(wàn)8千元買(mǎi)了一臺(tái)機(jī)器,確實(shí)得到了一本電子書(shū),回來(lái)后認(rèn)真看,不懂的在微信上咨詢(xún),看完后,他發(fā)現(xiàn)自己的生意難以突破,其實(shí)主要是缺一個(gè)儲(chǔ)值的方案。
也就是說(shuō)缺一個(gè)鎖客,留住顧客的方案,只要是留住顧客,生意一定可以火爆起來(lái)的。
針對(duì)這個(gè)情況,他制定了會(huì)員卡儲(chǔ)值方案。
一、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、充值88元就可以成為面館的黃金會(huì)員,88元可以直接當(dāng)現(xiàn)金消費(fèi),不受限制。
2、充值88元,當(dāng)餐消費(fèi)低于8.8元可免單。
3、充值188元可以成為面館的尊貴會(huì)員,188元可以直接當(dāng)現(xiàn)金消費(fèi),不受限制。
4、充值188元,當(dāng)餐消費(fèi)低于18.8元可免單。
5、充值88元成為會(huì)員,贈(zèng)送50瓶飲料,每次到店來(lái)吃面就可以送一瓶,可以帶走不受限制。(飲料成本,盡量要控制在1元以?xún)?nèi)才可以保證有利潤(rùn))
充值188元成為尊貴會(huì)員,贈(zèng)送188瓶飲料,每次到店來(lái)吃面就可以送一瓶,可以帶走不受限制。
二、鎖客方案
50瓶和188瓶的飲料是一個(gè)長(zhǎng)期鎖顧客的一個(gè)工具,顧客只要來(lái)面館吃面,就可以免費(fèi)喝到售價(jià)一瓶2.5塊錢(qián)一瓶的飲料,送顧客多少瓶,也就意味著顧客要在面館吃多少碗面才能免費(fèi)喝到,客戶(hù)想天天來(lái)喝都沒(méi)問(wèn)題,老板是不會(huì)有損失的,只是每次吃面時(shí)優(yōu)惠1塊錢(qián)(飲料成本)而已。
但是要一個(gè)人一年吃這么多碗面的話(huà)估計(jì)會(huì)吃膩的,所以這個(gè)飲料,他做成了卡,每張卡上有10個(gè)框框。顧客一個(gè)人肯定是喝不完飲料的,所以這個(gè)飲料卡顧客可以送給他的朋友啊,到時(shí)候他們一起過(guò)來(lái)吃面的話(huà)就可以一起免費(fèi)喝到這個(gè)飲料了。
這樣是不是一下子就多了很多個(gè)潛在來(lái)吃面的顧客呢!
三、傳播渠道
那么,營(yíng)銷(xiāo)方案必須傳播出去才有價(jià)值,通過(guò)什么渠道去傳播呢?
1、 營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)噱頭
他找了一個(gè)理由,就是搞周年慶,然后弄個(gè)海報(bào)或LED寫(xiě)清楚,充值88元可以成為會(huì)員,還可以贈(zèng)送50瓶飲料”,為期10天,限額100位,讓前臺(tái)收銀員了解這個(gè)計(jì)劃方案,對(duì)顧客講解,然后幫助顧客開(kāi)會(huì)員卡就行了。
2、 通過(guò)朋友圈宣傳
把具體的內(nèi)容拍照發(fā)到朋友圈去,同樣讓顧客也發(fā),顧客發(fā)一條朋友圈就送一份特色小吃,讓顧客的朋友也知道現(xiàn)在面館在搞這個(gè)活動(dòng)。
3、宣傳單覆蓋
在搞周年慶之前,讓員工先把面館周邊的所有居民樓都去掃一遍,宣傳單一定要覆蓋周邊所有的區(qū)域,把活動(dòng)氛圍做足。
三、會(huì)員卡充值活動(dòng)的成本和收益:
牛肉面13元一碗,成本是5元,88元大概可以吃6次(還剩10元再加3元可以多吃一次),成本就是30元,送了6瓶飲料,成本6元,2元的傳單成本和制卡費(fèi),那么,所有的成本就是30+6+2=38元,利潤(rùn)88-38=50元。也就是每辦一張會(huì)員卡老板的利潤(rùn)是50元,接下來(lái)的工作就是大力做好宣傳,增加辦卡量了。
這個(gè)老板看完了《收錢(qián)密碼》電子書(shū)后,是他自己設(shè)計(jì)出來(lái)的方案,通過(guò)測(cè)試應(yīng)用后,二個(gè)月時(shí)間收到會(huì)員費(fèi)98萬(wàn)元,他的面館投資是32萬(wàn)元(含房租),算是在2個(gè)月內(nèi)把投資成本收回了,如果你要把這個(gè)方案套用到你的店鋪,建議不要生搬硬套,一定要結(jié)合自己的實(shí)際情況靈活應(yīng)用,否則,達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果,最好方式,購(gòu)買(mǎi)大明智能面條機(jī),得到電子書(shū)閱讀后,然后重新設(shè)計(jì)自己的與眾不同的方案,才能收到最好的效果。
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