關于冰箱 那些容易混淆被夸大營銷的概念和功能
除了在室內享受冷氣,膜拜“空調之父”外,另外一個不能或缺的避暑神器就是冰箱了,抵抗酷熱,有時候一杯清爽的飲品即能解乏消暑,同時,夏天也是大家選購冰箱的旺季,有不少消費者都選擇在這個時候購置或更換一臺新冰箱!
不過,冰箱市場雖日趨成熟,但大家往往對其技術層面的東西知之甚少,而且當下虛假營銷之風尤甚,調換概念、夸大其詞等手段屢見不鮮,比如常見的,混合制冷冒充全風冷、混淆殺菌除味的概念、夸大智能物聯(lián)功能等,所以本文將從冰箱的一些技術功能入手,為大家在選購冰箱時提個醒,遇見這些“坑”您可千萬別“跳”!
“風冷”與“全風冷”概念混淆
在家電賣場中我們經常可以發(fā)現(xiàn),風冷無霜技術被廣泛的運用到冰箱的產品宣傳中,同時無需除霜的功能也讓消費者印象深刻。不過筆者發(fā)現(xiàn)很多消費者都存在一個認知誤區(qū),同時這個點也是廠家經常打“迷蹤拳”的地方,那就是冰箱“風冷”與“全風冷”概念的混淆!
要理清這個概念,我們有必要先來對比一下冰箱直冷式與風冷式的區(qū)別!傳統(tǒng)直冷冰箱的弊端是需要手動除霜,這也是一直困擾著用戶的一大難題,而風冷技術在冰箱上的應用就解決了冰箱結霜的老大難問題。與此同時,“風冷無霜”這個易于傳播的冰箱廣告語頻繁曝光,讓消費者誤以為風冷冰箱是不會結霜的。
冰箱的獨立風冷系統(tǒng)
細心的用戶會注意到,一些冰箱企業(yè)會用“全風冷”來描述自家冰箱的風冷技術,而“全風冷”的意思也非常簡單:冰箱的每個儲藏室(冷藏室、變溫室、冷凍室)都采用了風冷技術,這樣可以保證每個儲藏室都不會在冰箱內壁結霜,這是對“全風冷”的正確詮釋!
混合制冷冰箱的冷藏室依舊產生冰霜
但還有不少冰箱其實是采用了混合制冷技術,即冷藏室為直冷設計,冷凍室為風冷設計,這樣長久使用后,冰箱冷藏室內壁還是會出現(xiàn)冰霜,也就是說,混合制冷式的冰箱所宣稱的“無霜”效果并不能完全實現(xiàn)。因此,“完全無霜”的效果,只有“全風冷冰箱”才能達到。
冷凍室、冷藏室都有出風口的全風冷冰箱
此外,“風冷無霜”的正確理解是冰箱不會在冰箱內壁上形成,因為風冷冰箱的內部吹進的是冷氣流,不會導致從儲藏的食品中吸收水分而在冰箱內壁結霜,但霜還是會形成的,只不過風冷冰箱的霜幾乎都凝結在蒸發(fā)器的上面,凝結在蒸發(fā)器上的霜是通過熱蒸發(fā)來去除,即冰箱工作一段時間之后,暫停制冷,啟動除霜加熱系統(tǒng)。凝結的霜受熱后會變成水,再通過專用的導管排出(或直接蒸發(fā)成水蒸氣),這個工作是冰箱自動完成的,不需要用戶手動除霜。
最后這個被夸大的營銷點,是消費者最容易被忽悠的地方,即如今非常流行的智能物聯(lián)功能,而在宣傳這個點的時候,營銷人員最簡單的方式即是虛擬勾勒,即他們會描述一個場景讓你覺的冰箱的智能時代來了,冰箱的智能功能不可或缺,你可以不必開啟冰箱就能知道冰箱里有什么,或者用手機控制冰箱的模式以及溫度!
智能wifi連接速度很慢
就筆者所做過客觀測試來說,冰箱的智能功能確實能夠給我們的生活帶來一定的便捷,但類似營銷人員所描述的應用場景,我們通常會選擇更簡單或者更貼近生活習慣的方式來解決,而不用非得借助冰箱的智能物聯(lián)功能,這種不是剛需強行成為剛需的做法終究會被人們慢慢遺忘最后拋棄!
控溫你選擇手機還是手動?
而且如今冰箱的智能物聯(lián)功能其實處在相對稚嫩和初級的階段,比如冰箱在和手機進行連接的時候對于網絡的連接速度要求很高,經過筆者實測在8M的寬帶網絡下實現(xiàn)手機與冰箱的連接都需要很長時間,而且一旦其中一個操縱步驟錯誤則必須從新來過再連接一遍,這對于用戶的耐性是個很大的考驗!且即使連接上了,相關軟件里一些反人類的交互方式,也會讓你不由自主的排斥它!
依賴一塊屏幕 本就不是智能
所以,在大家選購冰箱的時候應該理性看待冰箱的智能功能,它只是你在日常儲藏食材時的一個附加功能點,而不要把它當成一個主要的購買因素,未來,相信隨著冰箱技術以及智能物聯(lián)技術的不斷發(fā)展,冰箱智能功能能夠實現(xiàn)最大程度的智能,而不只局限于用手機當做交互中心!
如今電腦控溫已經成為了冰箱市場的主流,機械控溫式冰箱即將退出歷史舞臺,雖然電腦控溫型冰箱大行其道,但在這其中有個概念非常容易混淆,就是電腦控溫并不等于智能控溫,當消費者在選購冰箱時,總是能夠看到冰箱廠商吸引眼球的宣傳標語,或者聽到導購員介紹類似的功能,面對營銷人員的“狂轟亂炸”,對冰箱技術知之甚少的消費者往往會被這些華麗、夸張的廣告語所蒙蔽。
冰箱電腦溫控系統(tǒng)
追溯歷史,電腦控溫的噱頭其實開始于90年代,當時,冰箱企業(yè)發(fā)現(xiàn)中國消費者對于電腦持有相對迷信的認可,消費者認為凡是帶有電腦的東西,一定是高科技的東西。所以在宣傳“精確溫控”這個賣點時,就稱之為“電腦精確溫控”,久而久之,“電腦控溫技術”就成了冰箱業(yè)內約定俗成的說法。
精準的電腦控溫可以將溫差控制的很小
實際上,電子控溫技術并不神秘!它由感溫探頭和電子溫控器構成了“電子控溫系統(tǒng)”,相對于傳統(tǒng)的機械溫控,它可以實時監(jiān)控冰箱內部溫度,從而調整壓縮機運行狀態(tài),實現(xiàn)較為精確的溫度控制。還需要說明的是,即使是采用了電子溫控的冰箱產品,也不可能達到誤差不超過1℃的溫控效果,只能說相對于機械控溫,溫度更加精確,消費者使用更加方便。如上圖,在達到冰箱設定溫度后,冷凍室的溫度呈現(xiàn)上下起伏的波浪狀態(tài)勢,可見電子溫控確實給冰箱帶來了相對穩(wěn)定的溫度狀態(tài),有利于冰箱的更為出色穩(wěn)定的制冷。
弱化實際能耗
有一個問題不知道細心的用戶有沒有發(fā)現(xiàn),就是冰箱的標注電量和實際使用電量其實是不一致的,而在推銷產品時,這一點往往又能夠吸引到消費者的目光,并為此買單!其實,各臺冰箱的標稱都是在特定的環(huán)境下測得的!
冰箱所標的額定耗電量是按國家標準,即在25℃,冷藏室溫度控制在5℃,冷凍室溫度控制在-18℃情況下,不開門,穩(wěn)定運行24小時所測的數(shù)值。在按標準進行測量時,還有其它條件需要控制,如濕度、風速等,所以在實際使用時,由于環(huán)境條件的變化,以及使用時放置的食品數(shù)量,開門次數(shù)等都會影響實際耗電量,因此實際耗電量往往會高于額定值。
冰箱應放置在通風陰涼地方
所以消費者在選購冰箱時沒必要迷信冰箱的標稱能耗值,多掌握一些省電小技巧才是非常必要的!比如,冰箱在日常使用時應放置在通風陰涼的地方,四周應留一定的空間,以利于冰箱的通風散熱,提高工作效率。合理設置溫度,保持冷凍室的溫度在零下18度,冷藏室的溫度在5-8度之間。當然,在保證食品的冷凍和保鮮的情況下,冰箱內的溫度設置的越高就越省電
隨著中國人口老齡化趨勢的加劇以及二胎政策的逐漸放開,人們對于冰箱的儲藏空間有了更大的需求,與此同時,食材的儲鮮健康問題也同樣受到了大家的關注,畢竟老人和兒童是抵抗力最差、最易受細菌感染的一部分人群,這也就對冰箱的抑菌能力提出了更高的要求!
殺菌、除味并非一回事
所以,一些廠家就利用了消費者對于冰箱健康儲鮮的這一訴求點,開始大肆宣揚其冰箱的抑菌功能,拔高一些冰箱的基礎技術點,甚至將除味功能等同于抑菌功能,首先根據(jù)我國現(xiàn)行的GB 21551.4-2010《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能電冰箱的特殊要求》對抗菌、殺菌類冰箱有明確規(guī)定:“除菌冰箱……對金黃色葡萄球菌、大腸桿菌的抗菌率應大于或等于90%。”按照這一標準,將殺菌冰箱劃分為A、B、C三個等級,A、B等級為“殺菌”冰箱,C級只為“抗菌”冰箱,但事實上,目前市面上的冰箱大多只達到C級標準。
相關國標說明(引自國標委文件)
《標準》規(guī)定,冰箱內膽添加有含銀(銅、鋅)等金屬離子殺菌材料,可以阻礙細菌、真菌的生長、繁殖或具有使細菌、真菌失去活性,對內膽本身有殺菌作用,但不能對冷藏物品進行殺菌處理的冰箱只能叫“抗菌”冰箱。并強制廠家應該明確標注出冰箱的功能是除菌還是抗菌,同時除味的概念屬于冰箱保鮮的考察范圍,并不是同一范疇!
除味保鮮技術不等于殺菌
就目前的技術層面來看,冰箱的“除菌”功能主要通過“功能除菌”和“材料抑菌”兩大類來實現(xiàn)的。“功能除菌”的提法包括“凈離子”、“雙離子”、“ABT動態(tài)殺菌”、“渦流殺菌”、“光波殺菌”等,雖然不同品牌不同,主打的技術概念也就不同,但核心技術則主要為“正負離子殺菌”和“光觸媒殺菌”、“臭氧殺菌”等,目前國內外較為認可的是正負離子殺菌技術。
正負離子殺菌
“正負離子殺菌”技術的原理是:細菌周圍附著很多正離子,如果空氣中同時有負離子,就可以產生電場、放電,就可把細菌電擊而死。長期存放在冰箱里的食物不斷向空氣中排放有害物質(正離子),負離子自然降低,細菌在純正離子中能安然生存、繁殖。具有這一功能的冰箱通過電離空氣產生大量正負離子,附著在細菌表面,在中和的瞬間產生巨大能量,改變細菌結構從而有效殺菌,從而保持了冰箱的清新潔凈。
材料抑菌
而“材料抑菌”方面,是利用材料抑制細菌的繁衍,降低單位立方空間內的菌群數(shù)量也是另外一種有效的路徑。在材質上,金屬銀離子的抑菌功能已被很多家電產品所采用,因此冰箱內部的部分金屬材質可以有一定的抑菌作用。所以當我們在選購冰箱的時候,要警惕營銷人員的宣傳口徑,認清除菌和除味的區(qū)別,并且選擇比較擁有成熟除菌方案的冰箱,才能保證食材儲鮮健康!
當下的三開門冰箱、多開門冰箱甚至一些比較高端的大容積對開門冰箱都標配了變溫室,這個營銷點也是廠家經常宣傳的,客觀來說,冰箱內的變溫室確實能夠為我們提供精細化的保鮮場所,我們對于一些即將烹飪的鮮肉、魚類,或者需要特殊保鮮的大葉類食材,都可以放在這個區(qū)域進行隔離儲藏!
變溫室概念火爆
不過隨著某廠家一則傳播及其廣泛的廣告的播出,這個原先噱頭意味大于實際應用的設計一下子火遍了全國,“變溫室能讓魚存活多長時間”一度成為了人們茶余飯后的談資,自此之后從新包裝的變溫室成為了高端冰箱的標配,一堆營銷段子手紛至沓來,什么X度保鮮、最佳溫度保鮮等等概念也開始刷屏!
火遍全國的“活魚廣告”
其實,從技術角度來講,變溫室只不過為食材提供了一個更好的養(yǎng)鮮場所,內部關鍵因素實際指的是冰箱控溫能力的強弱,溫度控制的穩(wěn)定性決定了一臺冰箱是否能夠實現(xiàn)長效保鮮,因為對于冰箱內的食材來說,溫差波動越小就會讓其食用口感越好、營養(yǎng)流失也越少,同時精確的控溫能夠保證食材順利通過“冰晶帶形成”這一過程,避免細胞壁破裂!
所以,當你在選購冰箱的時候不能只關注該冰箱的變溫室的檔位有多少,提供了多大的儲藏空間,而應該把關注點放在冰箱是否能夠實現(xiàn)長效控溫上面,要想hold住這個點,就必須得關注冰箱的壓縮機了,簡單來說的話,冰箱壓縮機的好壞決定了一臺冰箱能否實現(xiàn)長效的冷量輸出和更高的工作效率,冰箱有了一顆強勁的“心”,一切才能水到渠成,所以業(yè)內常說,選購冰箱其實就是在選購壓縮機,這個理論是正確的!
選冰箱就是在選壓縮機
要想識別壓縮機的好壞首先需要辨別定頻與變頻的區(qū)別,目前的冰箱主流市場,變頻壓縮機大行其道,因為變頻壓縮機能夠給予更精確的控溫以及更快的制冷效率,所以當您在選購一臺能夠強效控溫的冰箱時,一臺擁有變頻壓縮機的冰箱才是您的首選!
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